Quality Policy

Il team di ŌdeXa è specializzato nella progettazione ed erogazione di attività di consulenza aziendale e
formazione finalizzate al raggiungimento dell’eccellenza nelle operations, certificando i risultati ottenuti e le
competenze trasferite.

I Partner si impegnano affinché tutti i collaboratori abbiano le risorse necessarie per garantire il corretto
funzionamento del sistema di gestione per la qualità di ŌdeXa nel rispetto dei valori cardine dell’azienda.

Client first

• L’atteggiamento richiesto è: onestà e correttezza nell’approccio commerciale.
• La struttura organizzativa prevede che le nostre attività debbano sempre essere finalizzate a
  massimizzare il valore risultante per il Cliente che sta pagando la nostra fattura.

Competenze professionali

• Le competenze dei singoli collaboratori sono la nostra più grande risorsa.
• I Partner investono sul miglioramento continuo delle abilità e competenze proprie e dei collaboratori.

Comportamento interno

• L’intenzione condivisa è costruire un’azienda in cui lavorare sia piacevole e non ci siano “agende
  nascoste” o incomprensioni che possano compromettere le relazioni. Gli sforzi di tutti devono
  produrre il massimo rendimento senza sprecare tempo o entusiasmo o lavoro. Crediamo che il
  nostro successo derivi dall’essere un team globale, intelligente ed efficace in cui ci sosteniamo l’un
  l’altro per raggiungere i nostri obiettivi condivisi.

Obiettivi per la qualità

• I Partner, durante frequenti meeting, monitorano gli andamenti dei processi aziendali e sono
  aggiornati sui punti di forza e debolezza dei vari ambiti.
• Vengono fissati e monitorati gli obiettivi per garantire la qualità sia di prodotto sia di processo.
• Ogni responsabile di processo e tutti i collaboratori partecipano al corretto funzionamento del
  sistema di gestione per la qualità di ŌdeXa.

Miglioramento continuo

• Il sistema di gestione è dinamico e può sempre essere migliorato. Sono previste le procedure
  necessarie per prendere atto dei suggerimenti di Clienti, Collaboratori e Partner e avviare progetti di
  miglioramento per la crescita continua.

Con la formalizzazione della Politica si intende rendere disponibile l’intento dei Partner nell’essere sempre in
prima linea al fine di garantire la crescita e l’espansione dei business di ŌdeXa assicurandosi che vengano
erogati sevizi di eccellenza da collaboratori soddisfatti a clienti fidelizzati.